Connoisseur – Boating Holidays in Europe

Foire Aux Questions

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Quel bateau choisir ?

Le Boat vous propose un choix de différents bateaux pour répondre à toutes les exigences. Tous sont entièrement équipés pour vous procurer le même confort qu’à la maison.

Choisissez parmis les bateaux proposés celui qui correspond à votre équipage, au niveau de confort et au design souhaité. N'hésitez pas à parcourir les pages Flotte pour trouver le bateau qui vous conviendra la mieux !

Heures de départ et d’arrivée ?

La durée de location est normalement de une ou deux semaines mais il est également possible de louer un bateau pour 10/11 jours ou pour un week-end.

Les embarquements se font entre 16 et 17 heures et le retour avant 9 heures le dernier jour.

Que faire en cas de problème ?
le Boat est à votre disposition sept jours sur sept. Chacune de nos bases de location bateau est pourvue d’un personnel multilingue. Quelque soit le problème, il vous suffit de téléphoner à votre base de location bateau de départ , au numéro qui se trouve dans le Manuel du Capitaine et nous nous ferons une joie de vous aider.
Faut-il une assurance particulière ?
Votre bateau fluvial est entièrement assuré et vous n’êtes responsable que des dommages éventuels, à hauteur de la caution que vous avez déposée. Vous pouvez aussi opter pour le forfait rachat de franchise (Voir les termes et conditions pour plus de détails).
Le stationnement ?
Toutes nos bases de location bateau possèdent un parking extérieur gratuit et un parking fermé payant. Dans certaines bases, vous pouvez également laisser votre voiture dans un parking couvert, moyennant supplément.
Est-ce cher ?
Les vacances avec Le Boat sont d’un excellent rapport qualité prix. Le prix indiqué pour le bateau est pour une semaine entière - il vous suffit de partager le coût entre le nombre de personnes sur le bateau. Ensuite, jugez par vous-même.
Comment se pilotent les bateaux ?

Lorsque vous arrivez à la base, une instruction complète vous est donnée avant votre départ.  Un membre de notre équipe montera avec vous à bord et vous montrera tout ce que vous devez savoir sur votre bateau, du fonctionnement du four aux principales manoeuvres. Vous ne partez que lorsque vous êtes prêts. Aucune crainte, tous nos bateaux sont très faciles à manouvrer. Certains disposant même d'un propulseur d'étraves.

A quelle vitesse vont les bateaux?
Partir en bateau, c'est prendre son temps et se relaxer. Avec une vitesse de 6-8 km/hr, vous aurez tout loisir de découvrir ce qui se passe sur et au bord de l'eau. De plus, à cette vitesse, vous ne risquez pas d'endommager pas les berges et la vie qui s'y trouve.
Peut-on pêcher ?
Oui dans la plupart des régions, la pêche est autorisée, mais sous certains conditions. Renseignez-vous avant de partir et n'oubliez pas votre permis. Un permis temporaire peut être obtenu auprès des autorités locales de votre région de croisière.
Où peut-on se baigner?
La baignade est autorisée dans la plupart des lacs et rivières. Nous vous déconseillons toutefois de vous baigner dans les canaux. Vous pourrez la plupart du temps trouver des piscines publiques le long de votre parcours, ou vous pourrez aussi vous arrêter à proximité des plages, notamment en Carmargue.
Puis-je embarquer des vélos?
Oui, vous pouvez ou emmener les votres ou en louer pour la durée de votre séjour. Nous vous proposons différents types de vélos, VTT, minibikes, vélos enfants... et même des sièges bébés. Nous vous conseillons d'embarquer de 2 à 4 vélos afin de pouvoir vous ballader en groupe. Pensez juste à les attacher lorsque vous naviguez pour éviter qu'ils tombent à l'eau.
Que se passe-t-il en cas de panne ?

A votre arrivée à la base, nous vous communiquons un numéro d'appel en cas d'urgence que vous pouvez contacter 24h/24 et 7j/7. Nos équipes feront tout leur possible pour apporter une solution à votre problème. Nous nous engageons à vour dépanner dans les 4 heures ouvrables suivant votre appel. Si celà s'avère impossible, une compensation au prorata de jour perdu vous sera alors accordée sur votre prochaine croisière. Vous trouverez tous les détails de notre Engagement Assistance dans la rubrique Termes et Conditions. (lien en bas de page)

Combien d'heures par jour puis-je naviguer?
Vous êtes libre de naviguer à votre rythme. Toutefois nous vous conseillons de naviguer 4 à 5 heures par jour, afin de profiter du paysage et faire quelques escapades pour découvrir les villages et ballades à proximité. Le bonheur en bateau n'est pas seulement sur l'eau !
Comment calculer les étapes ?

La vitesse normale de croisiere pour un bateau fluvial est d’environ 8 km/h et il faut en moyenne 20 minutes pour passer une écluse.

Prévoyez de naviguer 4 à 6 heures par jour, ce qui vous permettra de couvrir une distance de 30 à 40 km, sans oublier d’ajouter le temps passé à chaque écluse.

Peut-on s’amarrer facilement ?

Avec votre bateau habitable, vous pourrez vous arrêter là où bon vous semble, dans une marina ou en pleine nature.

Il existe une quantité de points d’amarrage gratuits tout le long des voies navigables, sauf dans certains ports très touristiques, où une faible participation est demandée.

La navigation fluviale est-elle simple ?

Les voies navigables choisies par Le Boat n’ont pour la plupart pas de marées et ont seulement un léger courant, ce qui rend la navigation extrêmement simple. Le courant et les niveaux des voies navigables sont régulés par des écluses.

Dans la plupart des cas un éclusier est là pour manœuvrer l’écluse, ou bien celle-çi s’ouvre automatiquement quand vous approchez. Dans les autres cas vous devez les manœuvrer vous-mêmes. Mais vous apprécierez les écluses car elles font partie du “folklore” des canaux et des rivières et sont toujours un lieu de rencontre et de convivialité.

Faut-il une certaine expérience de la navigation ?

Non, beaucoup de nos clients sont des débutants. Les bateaux sans permis sont faciles à manœuvrer et il n’est pas nécessaire d’avoir pratiqué auparavant pour prendre la barre.

Lorsque vous confirmez votre réservation, vous recevez le Manuel du Capitaine, ainsi qu’une carte de navigation sur votre région de croisière.

De plus, à votre arrivée à l’une de nos bases, un membre de notre personnel vous fournira les instructions nécessaires et accompagnera lors vos premiers pas sur l’eau.

Faut-il un permis bateau spécial ?

Non, un permis bateau n’est pas nécessaire.

En France, après avoir reçu les instructions, vous recevrez un permis de navigation fluviale provisoire pour la durée de vos vacances. En Hollande, Irlande, Italie et Ecosse, aucun permis n’est exigé.

En Allemagne, le permis est nécessaire uniquement pour les bateaux de plus de 13 mètres et sur certains secteurs (voir pages Allemagne).

Comment se rendre à la base de départ ?

Pour chacune de nos bases, vous trouverez les coordonnées GPS et des indications précises pour pouvoir  vous y rendre facilement. de chacune de nos bases sont recensées dans Choisissez votre base de départ, en cliquant ici.

Les aller-simple sont-ils possibles ?

Oui tout à fait, regardez nos suggestions de croisières pour découvrir toutes nos possibilités. De plus si vous partez en Aller-simple, nous vous proposons ces services complémentaires : Le Transfert de véhicule (Convoyage votre véhicule jusqu'à votre base d'arrivée) ou le Transfert par taxi. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de notre équipe commerciale au moment de votre réservation.

Can we hire your boats at Christmas?
Connoisseur operates between March and October only.
Que faites-vous pour réduire notre impact sur l'environnement ?
Nous prenons nos responsabilités sur l'environnement très au sérieux, et vous pourrez trouver plus d'informations sur nos actions et nos objectifs en cliquant ici :

http://www.leboat.fr/tourisme_fluvial/tourisme-vert

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Envoyez-nous un email avec votre question en remplissant le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons directement le plus rapidement possible.

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